Интернет-магазин ДонЛюкс
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (949) 10-777-10
+38 (071) 46-368-11Отдел продаж
Каталог
Акции
Услуги
Как купить
Доставка
Гарантия
Контакты
О маркетплейсе
Ещё
    Интернет-магазин ДонЛюкс
    Меню  
    • Каталог
      • Смартфоны, телефоны и гаджеты  
        • Смартфоны
        • Apple iPhone
        • Умные часы
        • Фитнес-браслеты
        • Умные колонки
        • Видеорегистраторы
        • Экшн-камеры
        • Очки виртуальной реальности
        • Игровые приставки (консоли)
        • Беспроводные наушники
        • Беспроводные зарядные устройства
      • Ноутбуки, планшеты, эл.книги  
        • Ноутбуки
        • Ультрабуки
        • Ноутбуки-трансформеры
        • Моноблоки
        • Графические планшеты
        • Электронные книги
        • Планшеты
        • Зеркальные фотоаппараты
        • Цифровые фотоаппараты
        • Системные камеры (фото)
        • Объективы для фотоаппаратов
        • Системы охлаждения и подставки для ноутбуков
        • Док-станции для планшетов
      • Телевизоры, проекторы и аудио  
        • Телевизоры
        • Проекторы
        • Медиа-плееры (HD)
        • Саундбары
        • Музыкальные центры
        • Синтезаторы
        • Музыкальные пульты
        • Виниловые проигрыватели
        • Акустика
        • Наушники
        • Портативная акустика
        • Электрогитары
      • Крупная бытовая техника  
        • Холодильники
        • Морозильные камеры и лари
        • Встраиваемые электрические панели
        • Встраиваемые газовые панели
        • Электропечи
        • Электрические духовые шкафы
        • Стиральные машины
        • Стиральные машины полуавтомат
        • Посудомоечные машины
        • Вытяжки
        • Комплекты техники для кухни
        • Микроволновые печи
        • Мультипечи
        • Пылесосы
        • Стационарные плиты
        • Кофемашины
        • Варочные поверхности
        • Встраиваемые морозильные камеры
        • Духовые шкафы
        • Морозильные камеры
        • Пароочистители
      • Мелкая бытовая техника  
        • Блендеры
        • Вафельницы
        • Выпечка
        • Измельчители
        • Кофеварки и кофемашины
        • Кофемолки
        • Кухонные комбайны
        • Миксеры
        • Мультиварки
        • Мясорубки
        • Настольные плиты
        • Отпариватели
        • Соковыжималки
        • Сушилки
        • Сэндвичницы
        • Тостеры
        • Хлебопечи
        • Электрогрили и шашлычницы
        • Швейные машины
        • Роботы-пылесосы
        • Йогуртницы
        • Аэрогрили
        • Бутербродницы, Сэндвичницы
        • Вафельницы, кексницы, орешницы
        • Весы
        • Измельчители, мультирезки
        • Кулеры для воды
        • Мультиварки, скороварки
        • Пароварки
        • Плитки настольные
        • Сушка для овощей
        • Утюги, отпариватели
        • Фритюрницы
        • Хлебопечки
        • Шашлычницы
        • Электрические чайники, термопоты
        • Электрогрили
        • Электропечи
        • Пылесосы Dyson
      • Красота и здоровье  
        • Фены
        • Электробритвы
        • Эпиляторы
        • Зубные щетки
        • Ирригаторы зубные
        • Фены, приборы для укладки волос
      • Климатическая техника  
        • Кондиционеры
        • Вентиляторы
        • Газовые водонагреватели
        • Увлажнители воздуха
        • Электроводонагреватели
        • Мобильные кондиционеры
        • Котлы отопления
        • Обогреватели и конвекторы
        • Полупромышленные кондиционеры
        • Тепловые пушки
        • Увлажнители и очистители воздуха
        • Электрокамины
        • Порталы для каминов
        • 3D-электрокамины
        • Паровые биокамины
        • Электроочаги
      • Компьютерная периферия  
        • Мониторы
        • 4К Мониторы
        • Мыши
        • Клавиатуры
        • Комплекты клавиатура + мышь
        • Кресла для геймеров
        • Веб-камеры
      • Компьютеры и комплектующие  
        • Процессоры
        • Материнские платы
        • Оперативная память
        • SSD накопители
        • Видеокарты
        • Блоки питания
        • Жесткие диски для ноутбуков
        • Жесткие диски для системного блока
        • Системные блоки
      • Оргтехника, сеть и расходники  
        • МФУ струйные
        • МФУ лазерные
        • Маршрутизаторы (Wi-Fi роутеры)
        • Адаптеры WiFi
        • Принтеры
      • Очистка воды  
        • Комплектующие для фильтров
        • Проточные фильтры
        • Сменные элементы (Картриджи) для фильтров
        • Фильтры кувшины
        • Фильтры обратного осмоса
      • Спорт и отдых  
        • Электросамокаты
        • Гироскутеры
        • Электровелосипеды
        • Велосипеды
        • Ролики
        • Беговелы
        • Велотренажеры
        • Эллиптические тренажеры
        • Гребные тренажеры
        • Беговые дорожки
        • Степперы
        • Палатки и тенты
        • Спальные мешки
        • Походная мебель и кухня
        • Аксессуары для велосипедов
        • Лодки
        • Удочки и удилища
        • Катушки рыболовные
      • Электроинструменты  
        • Бороздоделы
        • Брашировальные машины
        • Гайковёрты аккумуляторные
        • Гайковёрты сетевые
        • Гравёры
        • Дрели аккумуляторные
        • Дрели миксеры
        • Дрели электрические
        • Запасные части к электроту Фиолент
        • Краскораспылители электрические
        • Лобзики
        • Машины фрезерные
        • Молотки отбойные
        • Паяльники
        • Паяльники для труб из п/э
        • Перфораторы
        • Пилы сабельные
        • Пилы торцовочные
        • Пилы цепные
        • Пилы циркулярные
        • Плиткорезы
        • Пылесосы промышленные
        • Рубанки
        • Станки
        • Степлер электрический
        • Термовоздуходувки
        • Шлифмашины ленточные, вибрационные
        • Шлифмашины угловые отрезные
        • Шуруповёрты
        • Минимойки
      • Инструменты  
        • Лестницы и cтремянки
        • Абразивный инструмент
        • Алмазный инструмент
        • Гидравлический инструмент
        • Измерительный и разметочный инструмент
        • Комплектующие принадлежности для Инструмента
        • Контрольно-измерительные приборы и автоматика
        • Машины и механизмы
        • Насосы
        • Оснастка технологическая
        • Пневмоинструменты
        • Продукция химической промышленности
        • Режущий
        • Резьбонарезной инструмент
        • Ручной инструмент
        • Садово-огородный инструмент механизированный
        • Садово-огородный инструмент ручной, инвентарь
        • Сварочное оборудование
        • Спецодежда и средства индивидуальной защиты
        • Строительная техника
        • Строительно-отделочный Инструменты
        • Электродвигатели
        • Электромонтажные изделия
        • Электротехническая продукция
        • Ящики, сумки, чехлы для Инструмента
      • Видеонаблюдение и безопасность  
        • Блоки питания для систем безопасности
        • Видеодомофоны
        • Комплекты AHD-видеонаблюдения
        • Разъемы и соединители для систем безопасности
        • Сигнализация
        • Тестеры и контроллеры
        • Умный дом
        • AHD камеры
        • AHD регистраторы
        • IP камеры
        • IP регистраторы
    • Акции
    • Услуги
      • Доставка товаров из интернет-магазинов РФ в ДНР
      • Установка кондиционеров в ДНР
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Доставка
    • Гарантия
    • Контакты
    • О маркетплейсе
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    +7 (949) 10-777-10
    +38 (071) 46-368-11Отдел продаж
    Интернет-магазин ДонЛюкс
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 (949) 10-777-10Отдел продаж
    +38 (071) 46-368-11Отдел продаж
    • Личный кабинет
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Смартфоны, телефоны и гаджеты
        • Назад
        • Смартфоны, телефоны и гаджеты
        • Смартфоны
        • Apple iPhone
        • Умные часы
        • Фитнес-браслеты
        • Умные колонки
        • Видеорегистраторы
        • Экшн-камеры
        • Очки виртуальной реальности
        • Игровые приставки (консоли)
        • Беспроводные наушники
        • Беспроводные зарядные устройства
      • Ноутбуки, планшеты, эл.книги
        • Назад
        • Ноутбуки, планшеты, эл.книги
        • Ноутбуки
        • Ультрабуки
        • Ноутбуки-трансформеры
        • Моноблоки
        • Графические планшеты
        • Электронные книги
        • Планшеты
        • Зеркальные фотоаппараты
        • Цифровые фотоаппараты
        • Системные камеры (фото)
        • Объективы для фотоаппаратов
        • Системы охлаждения и подставки для ноутбуков
        • Док-станции для планшетов
      • Телевизоры, проекторы и аудио
        • Назад
        • Телевизоры, проекторы и аудио
        • Телевизоры
        • Проекторы
        • Медиа-плееры (HD)
        • Саундбары
        • Музыкальные центры
        • Синтезаторы
        • Музыкальные пульты
        • Виниловые проигрыватели
        • Акустика
        • Наушники
        • Портативная акустика
        • Электрогитары
      • Крупная бытовая техника
        • Назад
        • Крупная бытовая техника
        • Холодильники
        • Морозильные камеры и лари
        • Встраиваемые электрические панели
        • Встраиваемые газовые панели
        • Электропечи
        • Электрические духовые шкафы
        • Стиральные машины
        • Стиральные машины полуавтомат
        • Посудомоечные машины
        • Вытяжки
        • Комплекты техники для кухни
        • Микроволновые печи
        • Мультипечи
        • Пылесосы
        • Стационарные плиты
        • Кофемашины
        • Варочные поверхности
        • Встраиваемые морозильные камеры
        • Духовые шкафы
        • Морозильные камеры
        • Пароочистители
      • Мелкая бытовая техника
        • Назад
        • Мелкая бытовая техника
        • Блендеры
        • Вафельницы
        • Выпечка
        • Измельчители
        • Кофеварки и кофемашины
        • Кофемолки
        • Кухонные комбайны
        • Миксеры
        • Мультиварки
        • Мясорубки
        • Настольные плиты
        • Отпариватели
        • Соковыжималки
        • Сушилки
        • Сэндвичницы
        • Тостеры
        • Хлебопечи
        • Электрогрили и шашлычницы
        • Швейные машины
        • Роботы-пылесосы
        • Йогуртницы
        • Аэрогрили
        • Бутербродницы, Сэндвичницы
        • Вафельницы, кексницы, орешницы
        • Весы
        • Измельчители, мультирезки
        • Кулеры для воды
        • Мультиварки, скороварки
        • Пароварки
        • Плитки настольные
        • Сушка для овощей
        • Утюги, отпариватели
        • Фритюрницы
        • Хлебопечки
        • Шашлычницы
        • Электрические чайники, термопоты
        • Электрогрили
        • Электропечи
        • Пылесосы Dyson
      • Красота и здоровье
        • Назад
        • Красота и здоровье
        • Фены
        • Электробритвы
        • Эпиляторы
        • Зубные щетки
        • Ирригаторы зубные
        • Фены, приборы для укладки волос
      • Климатическая техника
        • Назад
        • Климатическая техника
        • Кондиционеры
        • Вентиляторы
        • Газовые водонагреватели
        • Увлажнители воздуха
        • Электроводонагреватели
        • Мобильные кондиционеры
        • Котлы отопления
        • Обогреватели и конвекторы
        • Полупромышленные кондиционеры
        • Тепловые пушки
        • Увлажнители и очистители воздуха
        • Электрокамины
        • Порталы для каминов
        • 3D-электрокамины
        • Паровые биокамины
        • Электроочаги
      • Компьютерная периферия
        • Назад
        • Компьютерная периферия
        • Мониторы
        • 4К Мониторы
        • Мыши
        • Клавиатуры
        • Комплекты клавиатура + мышь
        • Кресла для геймеров
        • Веб-камеры
      • Компьютеры и комплектующие
        • Назад
        • Компьютеры и комплектующие
        • Процессоры
        • Материнские платы
        • Оперативная память
        • SSD накопители
        • Видеокарты
        • Блоки питания
        • Жесткие диски для ноутбуков
        • Жесткие диски для системного блока
        • Системные блоки
      • Оргтехника, сеть и расходники
        • Назад
        • Оргтехника, сеть и расходники
        • МФУ струйные
        • МФУ лазерные
        • Маршрутизаторы (Wi-Fi роутеры)
        • Адаптеры WiFi
        • Принтеры
      • Очистка воды
        • Назад
        • Очистка воды
        • Комплектующие для фильтров
        • Проточные фильтры
        • Сменные элементы (Картриджи) для фильтров
        • Фильтры кувшины
        • Фильтры обратного осмоса
      • Спорт и отдых
        • Назад
        • Спорт и отдых
        • Электросамокаты
        • Гироскутеры
        • Электровелосипеды
        • Велосипеды
        • Ролики
        • Беговелы
        • Велотренажеры
        • Эллиптические тренажеры
        • Гребные тренажеры
        • Беговые дорожки
        • Степперы
        • Палатки и тенты
        • Спальные мешки
        • Походная мебель и кухня
        • Аксессуары для велосипедов
        • Лодки
        • Удочки и удилища
        • Катушки рыболовные
      • Электроинструменты
        • Назад
        • Электроинструменты
        • Бороздоделы
        • Брашировальные машины
        • Гайковёрты аккумуляторные
        • Гайковёрты сетевые
        • Гравёры
        • Дрели аккумуляторные
        • Дрели миксеры
        • Дрели электрические
        • Запасные части к электроту Фиолент
        • Краскораспылители электрические
        • Лобзики
        • Машины фрезерные
        • Молотки отбойные
        • Паяльники
        • Паяльники для труб из п/э
        • Перфораторы
        • Пилы сабельные
        • Пилы торцовочные
        • Пилы цепные
        • Пилы циркулярные
        • Плиткорезы
        • Пылесосы промышленные
        • Рубанки
        • Станки
        • Степлер электрический
        • Термовоздуходувки
        • Шлифмашины ленточные, вибрационные
        • Шлифмашины угловые отрезные
        • Шуруповёрты
        • Минимойки
      • Инструменты
        • Назад
        • Инструменты
        • Лестницы и cтремянки
        • Абразивный инструмент
        • Алмазный инструмент
        • Гидравлический инструмент
        • Измерительный и разметочный инструмент
        • Комплектующие принадлежности для Инструмента
        • Контрольно-измерительные приборы и автоматика
        • Машины и механизмы
        • Насосы
        • Оснастка технологическая
        • Пневмоинструменты
        • Продукция химической промышленности
        • Режущий
        • Резьбонарезной инструмент
        • Ручной инструмент
        • Садово-огородный инструмент механизированный
        • Садово-огородный инструмент ручной, инвентарь
        • Сварочное оборудование
        • Спецодежда и средства индивидуальной защиты
        • Строительная техника
        • Строительно-отделочный Инструменты
        • Электродвигатели
        • Электромонтажные изделия
        • Электротехническая продукция
        • Ящики, сумки, чехлы для Инструмента
      • Видеонаблюдение и безопасность
        • Назад
        • Видеонаблюдение и безопасность
        • Блоки питания для систем безопасности
        • Видеодомофоны
        • Комплекты AHD-видеонаблюдения
        • Разъемы и соединители для систем безопасности
        • Сигнализация
        • Тестеры и контроллеры
        • Умный дом
        • AHD камеры
        • AHD регистраторы
        • IP камеры
        • IP регистраторы
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Доставка товаров из интернет-магазинов РФ в ДНР
      • Установка кондиционеров в ДНР
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Доставка
    • Гарантия
    • Контакты
    • О маркетплейсе
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (949) 10-777-10Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (949) 10-777-10Отдел продаж
      • +38 (071) 46-368-11Отдел продаж
    Контактная информация
    donluxru@yandex.ru
    • Вконтакте
    • Instagram
    • YouTube
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантия на товары

    Адрес сервисного центра: ДНР, г.Донецк, ул. Кобозева 52 (5 этаж). Тел. +38-071-10-777-10 (по причине боевых действий - уточняйте график работы у операторов маркетплейса)

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    На все товары гарантия: 3-36 мес.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара покупателю;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из нашего интернет-магазина (маркетплейса) гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах на территории Российской Федерации;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и возврат денежных средств покупателю.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию, упаковка не вскрывалась и имеет товарный вид, товар находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    На основании постановления Советов Министров ДНР от 31 мая 2016 г.№7-22 (О реализации отдельных положений Закона ДНР о защите прав потребителей), утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих к обмену (возврату), товары из перечня обмену (возврату) не подлежат.

    Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Советом Министров Донецкой Народной Республики утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 7 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Бесплатная доставка по Донецку и Макеевке
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    20 сентября 2022
    7 правил создания хорошего освещения в помещении
    20 апреля 2022
    Что взять с собой в отпуск на море?
    17 марта 2022
    Microsoft представила беспроводную гарнитуру для Xbox
    Статьи
    Все статьи
    Видеообзор на швейную машинку DEXP SM 1200 от ДонЛюкс
    Видеообзор на фен Babyliss 6613DE 2200W от ДонЛюкс
    Компания
    О компании
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Instagram
    • YouTube
    Наши контакты
    +7 (949) 10-777-10
    +38 (071) 46-368-11Отдел продаж
    donluxru@yandex.ru
    2023 © Интернет-магазин - DONLUX